El organismo mantendrá vigilancia durante la temporada de regreso a clases y atenderá denuncias mediante el Teléfono del Consumidor.
TIJUANA, Baja California, 21 de agosto de 2026.- Ante el incremento de compras por el regreso a clases, Oscar Zárate Chávez, director de Zona de PROFECO, recomendó a madres y padres de familia adquirir útiles, uniformes, calzado y demás artículos escolares en comercios establecidos, al señalar que esto facilita la posibilidad de presentar una queja o hacer válida una garantía en caso de algún abuso.
Explicó que PROFECO mantiene un programa de vigilancia sobre los establecimientos que comercializan estos productos y pidió a los consumidores reportar cualquier incumplimiento, como que no se respete el precio exhibido, a través del Teléfono del Consumidor, donde las denuncias pueden ser atendidas de manera inmediata.
