Aviso de privacidad de Telcel debe revisarse por la PROFECO

Viola la Ley de Protección de Datos Personales, la Ley de Telecomunicaciones y la Ley Federal de Protección al Consumidor

MEXICALI, Baja California, 10 de marzo del 2026.– En la pasada sesión ordinaria de la XXV Legislatura, el diputado de Morena Jaime Cantón presentó un punto de acuerdo para exhortar a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a investigar y revisar los contratos de adhesión de Telcel, porque al parecer la empresa obliga a los usuarios a aceptar el uso de sus datos personales para fines comerciales y publicitarios como requisito para contratar o mantener el servicio de telefonía.

El legislador afirmó que la empresa aprovecha cláusulas que le permiten generar perfiles publicitarios mediante el análisis de redes sociales y comercializar o compartir la información de sus clientes con sus socios comerciales.

Jaime Cantón insistió en que la empresa de telefonía no puede estar por encima de la ley y actualmente los contratos violan la ley de protección de datos personales, la ley de telecomunicaciones y la ley federal de protección al consumidor.

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