La institución se comprometió a reforzar su capacitación en trato digno
ENSENADA, Baja California, 23 de abril del 2026.- Una integrante del personal de seguridad del Hospital General Regional No. 23 de Ensenada fue separada de su cargo, luego de que se viralizó en redes sociales un video en el que aparece teniendo una discusión con pacientes.
En el clip, se aprecia a la guardia hablando con un derechohabiente sobre la espera en el nosocomio, aunque se desconoce el contexto específico de la conversación, se alcanza a escuchar que la empleada le dice a un hombre “Va pasar al último, porqué yo lo digo”.
Dichas palabras causaron debate en redes sociales, ya que usuarios señalaron que la trabajadora le estaba faltando el respeto a los ciudadanos presentes.
Cesan de su cargo a empleada de seguridad del Hospital No. 23 de Ensenada tras discución con pacientes.
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— Síntesis TV (@sintesis_tv) April 23, 2026
Por ello, la directora de dicha clínica, Dra. Gabriela Tafoya Vargas y la subdirectora administrativa, Lic. Brenda Ivonne Calvo Geneses, realizaron un video, que se publicó en las cuentas oficiales del IMSS Baja California, en donde explicaron la separación del cargo de la mujer involucrada.
“Por ello, se han tomado medidas inmediatas, como la separación del cargo del personal involucrado y el reforzamiento de su capacitación en trato digno”, explicó una de las responsables del nosocomio.
En el video se señala que el hecho se originó durante las labores de organización del acceso vehicular, en el área destinada para pacientes del servicio de hemodiálisis, lo que generó inconformidades entre usuarios y un momento de tensión.
Calvo Geneses señala que la reacción del personal de seguridad, al menos lo mostrado en el video, no se apegó a los protocolos de trato digno establecidos por el Instituto.
Por su parte, Tafoya Vargas aseguró que se estarán implementando acciones para mejorar el acceso y el orden en la unidad, con el objetivo de brindar una atención más ágil y segura en el nosocomio.
